Jednym z podstawowych zadań Ośrodka Pomocy Społecznej jest prowadzenie pracy socjalnej, której celem jest pomoc osobom i rodzinom we wzmocnieniu lub odzyskaniu zdolności do funkcjonowania w społeczeństwie poprzez pełnienie odpowiednich ról społecznych oraz tworzenie warunków sprzyjających temu celowi. Osoby i rodziny korzystające z pomocy społecznej są zobowiązane do współdziałania w rozwiązywaniu ich trudnej sytuacji życiowej. Brak takiego współdziałania może stanowić podstawę do odmowy przyznania świadczeń.
Formy pomocy:
- Pomoc materialna wynikająca z ustawy o pomocy społecznej
- Praca socjalna, wsparcie dla klientów w sytuacjach trudnych i konfliktowych
- Świadczenia rodzinne wynikające z ustawy o świadczeniach rodzinnych
- Wypłata zaliczki alimentacyjnej wynikająca z ustawy o postępowaniu wobec dłużników alimentacyjnych oraz zaliczce alimentacyjnej
- Usługi opiekuńcze, których celem jest zapewnienie osobom starszym i chorym niezbędnej pomocy
- Pomoc w naturze w formie gorącego posiłku dla uczniów szkól podstawowych i gimnazjalnych
- Kompletowanie dokumentów niezbędnych do umieszczenia w Domu Pomocy Społecznej
- Przeprowadzenie wywiadów środowiskowych ubiegających się o status rodziny zastępczej
- Poradnictwo psychologiczne, prawne, pedagogiczne dotyczące problemu uzależnień, mediacje konfliktach rodzinnych, pomoc ofiarom przemocy